Fulfillment Anbieter nehmen Ihnen alle lästigen Begleitarbeiten, die ein Onlinebusiness mit sich bringt, ab. Es ist also nicht verwunderlich, dass das Fulfillment-Business derzeit einen absoluten Boom erfährt. Ein bekannter Fulfillment-Anbieter, welcher durch ein besonders umfangreiches Angebot punktet ist in diesem Zusammenhang die WOW! Internet Service GmbH.

Wir haben einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens geworfen und verraten Ihnen in unserem WOW! Internet Service GmbH Fulfillment Check, was Ihnen der Anbieter genau zu bieten hat.

WOW! Internet Service GmbH – Fulfillment Service im Check

Bevor wir uns an die Details des WOW! Internet Service GmbH Angebots machen, gilt es zu definieren, was überhaupt Fulfillment bedeutet.

Wichtig zu wissen ist zuerst einmal, dass unter dem Begriff Fulfillment (übersetzt „Ausführung“, „Erfüllung“) ein voll erfüllter Sachverhalt verstanden wird.

Im Onlinebusiness bedeutet Fulfillment die Erfüllung aller Aufgaben, die nach dem Eingang einer Bestellung auftreten um seitens des Auftraggebers, um seinen Vertragsvereinbarungen gegenüber dem Kunden gerecht zu werden um ihm die bestellten Produkte zukommen zu lassen.

In der Intralogistik kümmert sich der Auftraggeber also um die gesamte Logistikabwicklung. Im E-Commerce übernehmen meist spezialisierte Logistikdienstleister diese Aufgaben.

Die genauen Fulfillment-Leistungen umfassen detailliert die folgenden Bereiche:

  • Annahme von Bestellung & Lagerhaltung
  • Kommissionierung
  • Verpackung, Frankierung & Versand
  • Tracking
  • Abwicklung eingehender Zahlungen & After-Sales-Service

Aber ein Fulfillment wickelt nicht nur diese Punkte eines Bestellprozesses ab. Ein erfolgreiches Fulfillment hilft auch bei der Kundenbindung, der Pflege von Kundenbeziehungen und zielt auf eine positive Außenwirkung auf Kunden ab.

Begleitende Angebote sind daher unter anderem ein serviceorientiertes Retouren-Management, die Ersatzteilversorgung, die freundliche und nahe Kundenbetreuung und das Betreiben einer Servicehotline.

Und genau hier setzt das Angebot der WOW! Internet Service GmbH an. Denn dieses umfasst nicht nur die fachgerechte Lagerung der Waren, sondern auch begleitende Serviceleistungen wie die Bestellannahme, Kommissionierung, Verpackung, Versandabwicklung und das Retourenmanagement.

Wo genau der Fokus der WOW! Internet Service GmbH dabei genau liegt möchten wir Ihnen nachfolgend detailliert näherbringen.

Lagerhaltung

Sie als Kunde lagern Ihre Waren bei der WOW! Internet Service GmbH fachgerecht und kostengünstig in den Lagerhallen des Fulfillment Anbieters ein und gewährleisten hierdurch zugleich die schnelle Versandabwicklung der Produkte. Die Lagerhaltung ist mit einem Preis von 12,- € pro qm besonders günstig.

Retourenmanagement

Das WOW! Internet Service GmbH Retourenmanagement soll langfristig dazu beitragen, Retouren zu vermindern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ressourcen voll auszuschöpfen.

Der Anbieter plant, steuert und kontrolliert eingehende Retouren und trägt wenn möglich dazu bei, die Waren wieder in den Warenkreislauf einzuführen. Der Preis des Retourenmanagements beträgt 2,- € pro Paket. 

Kundensupport

Das Angebot des Kundensupports der WOW! Internet Service GmbH legt Wert auf persönliche Ansprechpartner, auf Wunsch umfasst das Angebot den gesamten Kunden-Support. Rückmeldungen über die Kundenzufriedenheit, Fragen oder Anliegen der Kunden sind in diesem Service mitinbegriffen.

Verkaufsfördernde Maßnahmen

Onlinemarketing ist in der heutigen Zeit unersetzlich. Daher umfasst ein professionelles Fulfillment Angebot immer auch E-Commerce-Marketing-Angebote.

Auch die WOW! Internet Service GmbH bietet verkaufsfördernde Maßnahmen unter anderem im Bereich SEO, Content-Marketing, PPC-Marketing und Ranking-Optimierung auf Amazon, eBay, Rakuten und anderen Verkaufsplattformen an.

Wer steckt hinter dem Unternehmen?

Die WOW! Internet Service GmbH ist schon längst kein unbekannter Fulfillment Anbieter mehr, sondern hat sich im Laufe der Zeit zu einem beliebten und erfolgreichen Unternehmen entwickelt.

Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Kerpen, als Geschäftsführer wird im Impressum Christopher Messner ausgewiesen.

Als Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen als Kunde verschiedene Wege zur Verfügung.

Sie erreichen den Anbieter etwa unter der Servicehotline +49 2461 70 399 82 von Montag bis Freitag von 09 bis 17 Uhr. Alternativ nutzen Sie das Kontaktformular auf der Webseite oder können per E-Mail unter [email protected] in Kontakt treten.

Jobs und Karrieremöglichkeiten

Schon jetzt können wir 24/7 online shoppen, chatten oder arbeiten. Mit dieser stetig wachsenden Nachfrage einher geht natürlich auch das Angebot an Fulfillment Serviceangeboten. Und so werden E-Commerce, Onlinebusiness und Fulfillment Anbieter nicht nur aktuell, sondern auch künftig immer gefragter, was auch die Karrierechancen erhöht.

Auch die WOW Internet Service GmbH ist ein aktuell sehr stark wachsendes Unternehmen. Damit einher gehen natürlich auch die Anzahl der Jobangebote des Anbieters.

Denn während aktuell schon über 50 Mitarbeiter dafür sorgen, dass Sie sich keine Gedanken mehr über die Abwicklung von Betellungen, Retouren oder die Lagerhaltung machen, zeigt das Wachstum des Unternehmens, dass diese Mitarbeiterzahl wohl künftig noch weit nach oben schnellen wird.

Auf der Homepage www.wowinternet.de bietet das Unternehmen für mögliche Bewerber weitere Informationen zu Arbeiten bei dem Fulfillment Anbieter.

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